VikingCash.se - Licensierad Speloperatör
Dessa klausuler har potential att allvarligt påverka dina intressen. Vi uppmanar dig att läsa igenom dem särskilt noggrant.
Vi har sammanfattat de viktigaste punkterna för att göra det enklare för dig att förstå dina rättigheter och skyldigheter.
Du måste vara minst 18 år för att spela. Vi utför obligatorisk ålders- och identitetsverifiering (KYC) innan du får tillgång till både demoversioner och spel med riktiga pengar. Underlåtenhet att fullfölja verifieringen kan leda till att ditt konto stängs och vinster ogiltigförklaras.
Spel ska vara underhållande. Vi erbjuder obligatoriska verktyg för att begränsa ditt spelande, inklusive insättnings-, förlust- och tidsgränser som du måste ange vid registrering. Du kan när som helst ta en paus via Spelpaus.se.
För att skydda dig mot bedrägeri och uppfylla lagkrav mot penningtvätt (AML) kan vi begära ytterligare verifiering av din identitet och dina medels ursprung vid uttag. Utbetalningar kan fördröjas under denna process.
Om du har ett klagomål, kontakta vår kundtjänst omedelbart. Om du inte är nöjd med vårt beslut, har du rätt att vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Spelinspektionen.
Vi är inte ansvariga för förluster som uppstår på grund av tekniska fel som ligger utanför vår kontroll, felaktig användning av tjänsten eller omständigheter som force majeure. Din användning av tjänsten sker på egen risk.
Vi behandlar dina personuppgifter med högsta sekretess och i enlighet med GDPR. Vissa data, som de rörande självavstängning och AML-kontroller, måste sparas längre än andra på grund av lagkrav.
VikingCash.se drivs av:
VikingCash AB är en licensierad speloperatör under tillsyn av Spelinspektionen (Swedish Gambling Authority), med licensnummer 23Si9876, giltig från 15 november 2023 till 14 november 2028.
Dessa Villkor reglerar din användning av webbplatsen VikingCash.se, alla tjänster och spel som tillhandahålls genom den, inklusive spelet "Viking Clash", samt eventuell kundsupport och marknadsföringskommunikation från oss.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig minst 14 dagar innan ändringarna träder i kraft, vanligtvis via e-post eller ett meddelande på webbplatsen.
För att spela "Viking Clash" med riktiga pengar måste du registrera ett personligt konto hos oss. Du måste ange sanningsenlig och fullständig information under registreringen och hålla denna information uppdaterad. Endast ett konto per person är tillåtet.
Det är strikt förbjudet för personer under 18 år att spela på VikingCash.se, inklusive att få tillgång till demoversioner. Vi använder avancerade system för åldersverifiering och förbehåller oss rätten att när som helst begära identitetshandlingar för att bekräfta din ålder.
Enligt svensk lag och internationella standarder för penningtvätt (AML) är vi skyldiga att verifiera din identitet och, i vissa fall, dina medels ursprung. Denna process (KYC) kan inkludera att begära kopior av ID-handlingar, adressbevis och bankutdrag.
Du är ensamt ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter (användarnamn, lösenord) konfidentiella. Vi rekommenderar starkt att du använder ett starkt, unikt lösenord och inte delar det med någon.
VikingCash AB är djupt engagerat i att främja ansvarsfullt spelande och att skydda våra användare från spelrelaterade skador. Vi erbjuder en rad verktyg och resurser för att hjälpa dig att hantera ditt spelande på ett säkert och kontrollerat sätt.
Enligt svensk lag måste alla nya kunder sätta personliga gränser för sitt spelande innan de kan göra sin första insättning och spela med riktiga pengar. Dessa gränser inkluderar:
Om du känner att ditt spelande blir ett problem, uppmanar vi dig att överväga självavstängning:
Om du eller någon i din närhet har problem med spelande, finns det professionell hjälp att få:
Alla våra spel, inklusive "Viking Clash", använder en certifierad slumpgenerator (Random Number Generator – RNG) för att säkerställa rättvisa och slumpmässiga resultat. RNG:n testas regelbundet av oberoende tredjepartsrevisorer för att garantera att spelresultaten är helt opartiska.
För att säkerställa en optimal spelupplevelse rekommenderar vi att du använder en modern webbläsare med JavaScript aktiverat. Spelet är optimerat för både stationära och mobila enheter och du kan spela direkt från vår webbplats.
Du kan göra insättningar till ditt konto med de betalningsmetoder som anges på webbplatsen. Alla insättningar måste göras från ett konto eller en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn.
Uttag kan endast göras till den betalningsmetod som användes för insättningen, i den mån det är tekniskt möjligt. Alla uttagsförfrågningar genomgår säkerhetskontroller och kan ta 1-5 bankdagar att behandla, beroende på vald metod och vår interna verifieringsprocess.
Dina insättningar hos VikingCash AB förvaras på segregerade bankkonton, helt åtskilda från företagets driftskapital. Detta innebär att dina medel är skyddade om företaget skulle hamna i ekonomiska svårigheter. Vi erbjuder även bonusar för att förbättra din spelupplevelse.
Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i strikt enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag. För mer detaljerad information, läs vår integritetspolicy.
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge det krävs enligt lag. På grund av lagkrav gällande penningtvätt (AML) och ansvarsfullt spelande kan vissa uppgifter behöva sparas i minst fem (5) år.
Vi strävar efter att alla våra användare ska få en positiv upplevelse. Om du mot förmodan har ett klagomål, ber vi dig att följa vår interna process:
Om du inte är nöjd med resultatet av vårt interna klagomålsförfarande har du rätt att vända dig till en oberoende instans:
Du bekräftar att din användning av Tjänsten sker på egen risk. Du är ensamt ansvarig för att säkerställa att din användning av Tjänsten är laglig i din jurisdiktion.
Vi strävar efter att tillhandahålla en felfri Tjänst, men vi garanterar inte att Tjänsten alltid kommer att vara tillgänglig, oavbruten, felfri eller fri från virus. I den utsträckning det är tillåtet enligt lag, är Operatören inte ansvarig för:
Spel är baserat på slumpen. Vi garanterar inte att du kommer att vinna när du använder Tjänsten. Du accepterar att du kan förlora pengar och att vi inte är ansvariga för sådana förluster. Vi erbjuder dock gratis spins för att förbättra dina vinstchanser.
Verifiera vår licens på Spelinspektionens offentliga register
Vi är här för att hjälpa dig. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller funderingar.
E-post: [email protected]
Telefon: +46 8 123 45 67
Öppettider: Vardagar 09:00-17:00 CET
E-post: [email protected]
Spelpaus.se: www.spelpaus.se
Stödlinjen: 020-81 91 00
Organisationsnummer: 556987-6543
Registrerad adress: Kungsgatan 18, 111 35 Stockholm, Sverige
Dessa villkor uppdaterades senast: 2024-01-15
Gäller från: 2024-01-15
Läs även mer om oss